يتم معالجة جميع الطلبات وشحنها في نفس اليوم. أوقات التسليم النموذجية هي من 3 إلى 8 أيام لأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا، ومن 5 إلى 14 يومًا لبقية العالم، بما في ذلك آسيا وأفريقيا وأوقيانوسيا.

يتم إرسال رابط تتبع إلى عنوان بريدك الإلكتروني بعد شحن طلبك. يمكنك أيضًا العثور على معلومات التتبع على موقعنا الإلكتروني.

نحن نقدم شحنًا مجانيًا على جميع الطلبات التي يبلغ إجمالي قيمتها 50 دولارًا أو أكثر. بالنسبة للطلبات التي تقل عن 50 دولارًا، يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على موقعك وسيتم عرضها عند الدفع.

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا. يمكنك طلب إرجاع العناصر المؤهلة خلال 30 يومًا من استلام طلبك. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 10٪ على بعض الإرجاعات.

لبدء عملية الإرجاع، يرجى مراسلة فريقنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@musiciangoods.com مع تفاصيل طلبك وإثبات الشراء.

نعم. المنتجات الرقمية التي تم تنزيلها (ملفات PDF)، والخدمات المقدمة بالفعل، والعناصر المخصصة غير قابلة للاسترداد.

عادةً ما يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. في الحالات التي لا يكون فيها استرداد مالي ممكنًا، قد نقدم بدلاً من ذلك تبديلاً أو شهادة هدية.

تتضمن عملية الشراء الخاصة بك ترخيصًا خاليًا من حقوق الملكية لاستخدام منتجاتنا الرقمية في إنتاجات الوسائط الخاصة بك. ومع ذلك، يُحظر عليك تمامًا إعادة البيع أو النسخ أو توزيع الملفات.

يتم معالجة المدفوعات بأمان من خلال PayPal و/أو Stripe. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض ترويجية.