כל ההזמנות מעובדות ונשלחות באותו יום. זמני המשלוח הטיפוסיים הם 3-8 ימים לצפון אמריקה, דרום אמריקה ואירופה, ו-5-14 ימים לשאר העולם, כולל אסיה, אפריקה ואוקיאניה.

קישור למעקב נשלח לכתובת האימייל שלך לאחר שההזמנה שלך נשלחה. אתה יכול גם למצוא מידע למעקב באתר שלנו.

אנו מציעים משלוח חינם על כל ההזמנות שערכן הכולל הוא 50$ או יותר. עבור הזמנות מתחת ל-50$, עלויות המשלוח מחושבות בהתאם למיקומך ויוצגו בעת התשלום.

יש לנו מדיניות החזרה של 30 יום. ניתן לבקש החזרה עבור פריטים זכאים בתוך 30 יום מקבלת ההזמנה שלך. שים לב כי ייתכן ויחולו דמי אחסון בשיעור 10% על החזרות מסוימות.

כדי להתחיל את תהליך ההחזרה, אנא שלח דוא"ל לצוות שלנו ב customerservice@musiciangoods.com עם פרטי ההזמנה שלך והוכחת הרכישה.

כן. מוצרים דיגיטליים שהורדו (PDF), שירותים שכבר סופקו, ופריטים מותאמים אישית אינם ניתנים להחזר.

החזרים מאושרים ניתנים בדרך כלל לשיטת התשלום המקורית שלך. במקרים שבהם החזר כספי אינו אפשרי, ייתכן שנציע החלפה או תעודת מתנה במקום.

הרכישה שלך כוללת רישיון ללא תמלוגים לשימוש במוצרים הדיגיטליים שלנו בהפקות המדיה שלך. עם זאת, אסור בהחלט למכור מחדש, להעתיק או להפיץ את הקבצים.

התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך PayPal ו/או Stripe. אנו לא משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות פרסום.