Domande frequenti
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Ordinazione e Spedizione
Ottieni tutti i dettagli sul nostro processo di spedizione, dalla effettuazione dell'ordine alla consegna a domicilio.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti lo stesso giorno. I tempi di consegna tipici sono da 3 a 8 giorni per Nord America, Sud America ed Europa, e da 5 a 14 giorni per il resto del mondo, inclusi Asia, Africa e Oceania.
Come posso tracciare il mio ordine?
Un link di tracciamento viene inviato al tuo indirizzo email dopo che il tuo ordine è stato spedito. Puoi anche trovare le informazioni di tracciamento sul nostro sito web.
Come vengono gestiti i costi di spedizione?
Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini con un valore totale di $50 o più. Per ordini inferiori a $50, i costi di spedizione sono calcolati in base alla tua posizione e saranno mostrati al momento del pagamento.
Resi e rimborsi
Comprendi le nostre politiche su come gestire i resi e cosa aspettarti dal processo di rimborso.
Qual è la vostra politica di reso?
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni. Puoi richiedere un reso per gli articoli idonei entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Si prega di notare che potrebbe essere applicata una commissione di rifornimento del 10% per alcuni resi.
Come faccio a iniziare un reso?
Per iniziare il processo di reso, invia un'email al nostro team a customerservice@musiciangoods.com con i dettagli del tuo ordine e la prova d'acquisto.
Ci sono articoli non rimborsabili?
Sì. I prodotti digitali scaricati (PDF), i servizi già forniti e gli articoli personalizzati non sono rimborsabili.
Riceverò un rimborso in denaro?
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