Jak ti můžeme pomoct?

Zadej číslo objednávky a e-mail do pole „Sleduj svou objednávku“ níže a uvidíš aktuální stav. Jakmile objednávku odešleme, dostaneš i e-mailem odkaz na sledování.

Objednávky odesíláme do 1–2 pracovních dnů. Doručení obvykle trvá 3–7 dní v USA/EU a 7–15 dní do ostatních zemí.

Pokud ještě nebyla odeslána, hned nás kontaktuj a uděláme, co bude v našich silách. Po odeslání už ji změnit nejde.

Ano — posíláme do více než 80 zemí světa se sledováním zásilky. Viz naše Dodací podmínky.

Možná, podle pravidel tvé země. Případné poplatky hradí zákazník a vybírá je místní dopravce.

To nás mrzí! Kontaktuj podporu s číslem objednávky a fotkou a napravíme to výměnou nebo vrácením peněz.

Cena dopravy se počítá v pokladně podle místa doručení. Objednávky nad $55 posíláme zdarma.

Posíláme přes DHL, USPS a místní partnery podle tvého regionu.

Většinu objednávek zpracujeme a odešleme do 1–2 pracovních dnů.

Ano, u objednávek nad $55. Podrobnosti najdeš v kompletních Dodacích podmínkách.

Na fyzické produkty v původním stavu nabízíme 30denní záruku vrácení peněz. Přečti si kompletní Podmínky vrácení.

Kontaktuj podporu s číslem objednávky a pošleme ti pokyny k vrácení.

Protože digitální soubory doručujeme okamžitě, obecně je vrátit nelze — ale ozvi se nám, pokud je něco špatně.

Pošli nám fotku a číslo objednávky a zboží vyměníme nebo vrátíme peníze, bez nutnosti ho posílat zpět.

Většina knih je k dispozici v tištěné verzi, jako PDF nebo obojí — formát si vyber na stránce produktu.

Kytaru, baskytaru, klavír, ukulele, housle a k tomu hudební teorii a mixing & mastering.

Ano — Regular, XL a u vybraných motivů XL s LED.

Mnohé obsahují QR kódy s odkazy na bezplatná vysvětlující videa.

Hned po nákupu dostaneš e-mailem odkaz ke stažení a najdeš ho i ve svém účtu v sekci Objednávky.

PDF ve vysokém rozlišení, která fungují na každém zařízení a doma se krásně vytisknou.

Ano — jsou navržené pro tisk doma nebo v tiskárně.

Určitě — kontaktuj podporu s číslem objednávky a pošleme ti ho znovu.

Ano! Navštiv naši stránku pro velkoobchod, kde najdeš katalog a můžeš si vyžádat ceny.

Velkoobchodní objednávky začínají na 200 kusech v libovolné kombinaci produktů.

Vyplň formulář na stránce pro velkoobchod a náš tým se ti ozve s cenami a dalšími kroky.

PlayTheory je naše připravovaná interaktivní aplikace pro učení hudby — cvičení v reálném čase, lekce a personalizované cesty.

Již brzy. Přidej se na čekací listinu a dozvíš se to první.

Zaregistruj se e-mailem na stránce PlayTheory nebo v našem newsletteru.