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política de privacidad

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Última actualización: junio de 2026
Tus datos, protegidosProtegemos tu información y nunca la vendemos.
Qué recopilamosSolo lo necesario para completar tu pedido.
Cómo lo usamosPedidos, soporte y, con tu consentimiento, novedades.
Tus derechosAccede a tus datos, corrígelos o elimínalos cuando quieras.
¿Necesitas ayuda?¿Preguntas? Nuestro equipo está aquí.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, la información que se recoge automáticamente cuando usas nuestro sitio web y la información de terceros.

  • Información que nos proporcionas: nombre, dirección de email, dirección de envío, información de pago y cualquier dato que facilites al hacer un pedido o al contactarnos.
  • Información recogida automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y cómo interactúas con nuestro sitio web.
  • Información de terceros: como los procesadores de pago y los socios de envío que nos ayudan a completar tus pedidos.

2. Cómo usamos la información

  • Para procesar y entregar tus pedidos y ofrecer atención al cliente.
  • Para enviar actualizaciones de pedidos y, con tu consentimiento, emails de marketing.
  • Para mejorar nuestros productos, nuestro sitio web y nuestros servicios, y para ayudar a prevenir el fraude.

3. Emails de marketing

Con tu consentimiento, podemos enviarte novedades de productos y ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece en cualquier email; siempre respetaremos tu decisión.

Usamos cookies para que la tienda funcione, recordar tu carrito y entender cómo se usa el sitio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Solo compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a gestionar nuestra tienda, incluida nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), procesadores de pago, empresas de transporte y proveedores de servicios de email. Nunca vendemos tus datos personales.

Según tu ubicación (incluido en virtud del RGPD de la UE), tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o portarlos, y a oponerte a determinados tratamientos o limitarlos. Para ejercer estos derechos, escribe a support@musiciangoods.com.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos y solo los conservamos el tiempo necesario para cumplir los fines aquí descritos o las obligaciones legales.

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si crees que un menor nos ha facilitado información, contáctanos y la eliminaremos.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escribe a support@musiciangoods.com. Estamos gestionados por Excellence Online B.V., Rotterdam, Países Bajos.

¿Tienes más preguntas?¡Estamos aquí para ayudarte! Nuestro equipo de soporte suele responder en 24 horas.
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