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Politique de Confidentialité

We value your privacy and are committed to being transparent about how we collect, use and protect your personal information.

Dernière mise à jour : juin 2026
Tes données, protégéesNous protégeons tes informations et ne les vendons jamais.
Ce que nous collectonsUniquement ce qui est nécessaire pour traiter ta commande.
Comment nous les utilisonsCommandes, support et — avec ton consentement — actualités.
Tes droitsAccède à tes données, corrige-les ou supprime-les à tout moment.
Besoin d’aide ?Des questions ? Notre équipe est là.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que tu nous fournis directement, les informations collectées automatiquement lors de ton utilisation de notre site web, et les informations provenant de tiers.

  • Informations que tu fournis : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, informations de paiement et tout autre détail que tu fournis lorsque tu passes une commande ou que tu nous contactes.
  • Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages visitées et la manière dont tu interagis avec notre site web.
  • Informations provenant de tiers : par exemple les prestataires de paiement et les partenaires de livraison qui nous aident à traiter tes commandes.

2. Comment nous utilisons les informations

  • Pour traiter et livrer tes commandes et assurer le service client.
  • Pour envoyer des mises à jour de commande et, avec ton consentement, des e-mails marketing.
  • Pour améliorer nos produits, notre site web et nos services, et pour aider à prévenir la fraude.

3. E-mails marketing

Avec ton consentement, nous pouvons t’envoyer des nouveautés produits et des offres. Tu peux te désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail — nous respecterons toujours ton choix.

Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement de la boutique, mémoriser ton panier et comprendre comment le site est utilisé. Tu peux gérer les cookies dans les paramètres de ton navigateur.

Nous partageons des données uniquement avec des prestataires de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre boutique, notamment notre plateforme e-commerce (Shopify), des prestataires de paiement, des transporteurs et des fournisseurs de services d’e-mail. Nous ne vendons jamais tes données personnelles.

Selon ton lieu de résidence (notamment en vertu du RGPD de l’UE), tu as le droit d’accéder à tes données, de les rectifier, de les supprimer ou de les transférer, ainsi que de t’opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation. Pour exercer ces droits, écris à support@musiciangoods.com.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données, et ne les conservons que le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites ici ou pour respecter nos obligations légales.

Notre boutique ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si tu penses qu’un enfant nous a fourni des informations, contacte-nous et nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

Des questions sur ta vie privée ? Écris à support@musiciangoods.com. Nous sommes exploités par Excellence Online B.V., Rotterdam, Pays-Bas.

Encore des questions ?Nous sommes là pour t’aider ! Notre équipe support répond généralement sous 24 heures.
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