Algemene voorwaarden
OVER MUSICIANGOODS
Musiciangoods is een gerenommeerde leverancier van muziekstudioapparatuur, digitale audio-opnamen en gerelateerde materialen, gericht op muzikanten, muziekproducenten, componisten, filmbewerkers en webdesigners.
LICENTIEOVEREENKOMST
Alle digitale producten beschikbaar op www.musiciangoods.com worden verkocht als "royalty-free." Dit betekent dat wanneer u een aankoop doet, u een licentie krijgt om de producten te verwerken in uw muziekproductie, film, tv-programma, website of andere mediaproductie zonder extra royalty's of licentiekosten te betalen aan Musiciangoods of derden. Musiciangoods bezit of heeft de benodigde licenties voor de te koop aangeboden producten.
GEBRUIK EN AUTEURSRECHT
Ongeautoriseerd kopiëren, doorverkopen, verhuren, dupliceren of verspreiden van de te koop aangeboden producten, buiten wat is beschreven in de Licentieovereenkomst, is strikt verboden. Dit omvat het delen van producten op file-sharing websites, webforums, computernetwerken en filehosting websites. De producten mogen niet in hun originele formaat worden verspreid of verkocht op een wijze die concurreert met de aard van Musiciangoods' bedrijf, zoals beschreven in de sectie 'Over Musiciangoods'. Alle inhoud op de website, inclusief artwork, broncode, materialen, audio-demo's, graphics, tekst en logo's, is gelicenseerd aan Musiciangoods en beschermd door auteursrechten en intellectuele eigendomswetten.
VEILIGHEID EN REGISTRATIE
Hoewel registratie niet verplicht is om de website te bekijken, is het voor het kopen van producten noodzakelijk bepaalde informatie te verstrekken, zoals een gebruikersnaam, wachtwoord, geldig e-mailadres en verzendgegevens (voor fysieke items). Musiciangoods slaat deze informatie veilig op in overeenstemming met het Privacybeleid.
PRIVACYBELEID
Om de door u geselecteerde diensten te kunnen leveren, vereist Musiciangoods de opslag van uw persoonlijke gegevens. Deze informatie wordt door Musiciangoods en haar dienstverleners gebruikt om snellere aankopen mogelijk te maken, kortingsbonnen toe te wijzen en uw algehele ervaring te verbeteren. Uw persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden voor promotionele doeleinden, behalve voor de Musiciangoods-nieuwsbrief, waarvoor u zich te allen tijde kunt afmelden via de verstrekte link. Musiciangoods voldoet aan de Data Protection Act 1998 en neemt passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik en wijziging. Houd er rekening mee dat Musiciangoods niet verantwoordelijk is voor de informatie op websites van derden die via haar site worden gelinkt.
BETALING EN DOWNLOADS
Betalingen namens Musiciangoods worden verwerkt door PayPal en/of Stripe Payments. Na betaling wordt u doorgestuurd naar een pagina waar u uw aangekochte producten kunt downloaden. Er wordt ook een bevestigingsmail met uw bestelgegevens verzonden. Voor fysieke bestellingen kunt u een track & trace-link ontvangen.
DIGITALE ITEMS
Na betaling wordt u automatisch doorgestuurd naar een downloadpagina om uw digitale producten te downloaden. Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via customerservice@musiciangoods.com, en we zullen u helpen het probleem op te lossen.
Houd er rekening mee dat digitale items die bij Musiciangoods zijn gekocht niet kunnen worden geretourneerd. Wanneer u een product koopt, verkrijgt u een licentie om de inhoud in uw muziekproductie te gebruiken zonder royalty's te betalen aan de eigenaar, waardoor het niet-restitueerbaar is.
DISCLAIMER EN AFWIJZING
Door deze overeenkomst aan te gaan, stemt u ermee in Musiciangoods of haar gelieerde bedrijven of individuen niet aansprakelijk te stellen voor verliezen, vonnissen, claims, juridische kosten of gerechtskosten die voortvloeien uit een schending van de voorwaarden. Musiciangoods neemt redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat haar website vrij is van virussen, trojans, malware, spyware, schadelijke software, datadiefstal of ongeautoriseerde kwaadaardige activiteiten. Musiciangoods geeft echter geen garanties op dit gebied en is niet verantwoordelijk voor eventuele geleden verliezen.
RETOURBELEID
Met ingang van 19 juli 2023 accepteert Musiciangoods geen retouren of omruilingen tenzij het door u gekochte artikel defect is. Als u een defect artikel ontvangt, neem dan contact met ons op via customerservice@musiciangoods.com met details van het product en het defect. U kunt het defecte artikel naar het volgende adres sturen:
Land: Nederland Staat: Zuid-Holland Adres: Crooswijkseweg 108 Postcode: 3083ST
RETOURNEREN
Alle retouren moeten binnen dertig (30) dagen na aankoopdatum zijn afgestempeld. Geretourneerde artikelen moeten nieuw en ongebruikt zijn, met alle originele labels en etiketten bevestigd.
RETROCESSIEPROCES
Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle retourverzendkosten. Wij raden aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken voor uw retour.
TERUGBETALINGEN
Zodra wij uw retour ontvangen en de staat van het artikel hebben gecontroleerd, zullen wij uw retour of omruiling verwerken. Houd rekening met maximaal eenentwintig (21) dagen vanaf ontvangst van uw artikel voor de verwerking van uw retour of omruiling. Terugbetalingen kunnen 1-2 factureringscycli duren voordat ze op uw creditcardafschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. Wij zullen u per e-mail informeren zodra uw retour is verwerkt.
LET OP
Uitverkoopartikelen worden beschouwd als definitieve verkoop en kunnen niet worden geretourneerd.
VRAGEN
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via customerservice@musiciangoods.com.
GARANTIE
Bedankt dat u voor Musiciangoods heeft gekozen. Deze beperkte garantie is alleen van toepassing op fysieke goederen gekocht bij Musiciangoods.com.
WAT DEKT DEZE BEPERKTE GARANTIE?
Deze beperkte garantie dekt materiaal- of fabricagefouten bij normaal gebruik gedurende de garantietermijn.
Tijdens de garantietermijn zal Musiciangoods producten of onderdelen repareren of vervangen die defect blijken te zijn door onjuist materiaal of vakmanschap bij normaal gebruik en onderhoud.
HOE LANG DUURT DE DEKKING?
De garantietermijn voor fysieke producten gekocht bij Musiciangoods is 120 dagen.
Een vervangend product of onderdeel neemt de resterende garantie van het oorspronkelijke fysieke product over.