← Terug naar het helpcentrum

Privacybeleid

We value your privacy and are committed to being transparent about how we collect, use and protect your personal information.

Laatst bijgewerkt: juni 2026
Je gegevens, beschermdWe houden je gegevens veilig en verkopen ze nooit.
Wat we verzamelenAlleen wat nodig is om je bestelling af te handelen.
Hoe we het gebruikenBestellingen, support en—met toestemming—updates.
Je rechtenBekijk, corrigeer of verwijder je gegevens wanneer je wilt.
Hulp nodig?Vragen? Ons team staat klaar.

1. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen gegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt, gegevens die automatisch worden verzameld via je gebruik van onze website, en gegevens van derden.

  • Gegevens die je zelf verstrekt: naam, e-mailadres, verzendadres, betaalgegevens en alle gegevens die je opgeeft wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
  • Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en hoe je met onze website omgaat.
  • Gegevens van derden: zoals betaalverwerkers en verzendpartners die ons helpen je bestellingen af te handelen.

2. Hoe we gegevens gebruiken

  • Om je bestellingen te verwerken en te leveren en klantenservice te bieden.
  • Om updates over je bestelling te sturen en, met je toestemming, marketingmails.
  • Om onze producten, website en diensten te verbeteren en fraude te helpen voorkomen.

3. Marketingmails

Met je toestemming kunnen we je productnieuws en aanbiedingen sturen. Je kunt je op elk moment afmelden via de link in elke e-mail—we respecteren je keuze altijd.

We gebruiken cookies om de winkel te laten werken, je winkelwagen te onthouden en te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

We delen gegevens alleen met betrouwbare dienstverleners die ons helpen onze winkel te runnen, waaronder ons e-commerceplatform (Shopify), betaalverwerkers, vervoerders en e-maildienstverleners. We verkopen je persoonsgegevens nooit.

Afhankelijk van waar je woont (onder meer op grond van de EU GDPR) heb je het recht op inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van bepaalde verwerkingen. Om deze rechten uit te oefenen, mail je naar support@musiciangoods.com.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, en bewaren ze niet langer dan nodig is voor de hier beschreven doeleinden of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Onze winkel is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en we verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens. Denk je dat een kind ons gegevens heeft verstrekt? Neem contact met ons op, dan verwijderen we ze.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

Vragen over je privacy? Mail naar support@musiciangoods.com. We worden beheerd door Excellence Online B.V., Rotterdam, Nederland.

Nog vragen?We helpen je graag! Ons supportteam antwoordt meestal binnen 24 uur.
Contact met support Volg je bestelling Naar het helpcentrum

Gerelateerd beleid

VerzendbeleidLees over levertijden, kosten en bezorging. Bekijk beleid → RetourbeleidLees over ons retourproces en de voorwaarden. Bekijk beleid → PrivacybeleidLees hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Je bent hier Algemene voorwaardenOnze servicevoorwaarden en regels voor het gebruik van onze site. Bekijk beleid →
200.000+ muzikanten geholpenWord lid van onze groeiende community
4,8/5 beoordelingOp basis van 2.800+ reviews
80+ landenWe verzenden wereldwijd
Veilig afrekenenJe gegevens zijn altijd beschermd