Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 10. September 2026

Diese Richtlinie erläutert Bearbeitung, voraussichtliche Lieferzeiten und Sendungsverfolgung für physische Produkte, die bei Musiciangoods gekauft wurden. Digitale Downloads erfordern keinen physischen Versand.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, montags bis freitags, ausgenommen Feiertage. Die unten genannten Transportzeiten beginnen, nachdem deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Zielgebiet Standardversand Expressversand, sofern an der Kasse angeboten
Vereinigte Staaten 5–8 Werktage 2–4 Werktage
Kanada 7–12 Werktage 3–6 Werktage
Europa 6–10 Werktage 2–5 Werktage
Australien und Neuseeland 7–12 Werktage 3–6 Werktage
Rest der Welt 10–15 Werktage 4–8 Werktage

Dies sind Schätzungen, keine garantierten Liefertermine. Die verfügbaren Versandoptionen und ihre Kosten werden an der Kasse angezeigt. Die Lieferung kann durch das Zielland, die Zollabfertigung und lokale Zusteller beeinflusst werden.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, schicken wir dir per E-Mail deine Sendungsnummer oder deinen Tracking-Link. Du kannst auch Bestellung verfolgen aufrufen und deine Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse eingeben.

Internationaler Versand und Einfuhrabgaben

Alle internationalen Sendungen werden DDP (Delivered Duty Paid) versendet. Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren sind in deiner Bestellung enthalten. Bei der Zustellung werden dir keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren berechnet. Sollte ein Zusteller dennoch eine Zahlung verlangen, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer Kopie der Zahlungsaufforderung, damit wir das klären können.

Verspätete Bestellungen und Adresskorrekturen

Wenn die Sendungsverfolgung nicht mehr aktualisiert wird oder deine Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums angekommen ist, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer. Wenn du einen Fehler in deiner Adresse bemerkst, kontaktiere uns so schnell wie möglich. Wir prüfen, ob eine Korrektur noch möglich ist; nach dem Versand einer Bestellung können Änderungen nicht garantiert werden.

Kontakt

Schreib an customerservice@musiciangoods.com, wenn du Hilfe beim Versand oder bei der Sendungsverfolgung brauchst.

Diese Richtlinie schränkt deine gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein und ändert nicht die für eine bestehende Bestellung bereits vereinbarten Bedingungen.