
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Συχνές ερωτήσεις
Από πού γίνεται η αποστολή;
Από πού γίνεται η αποστολή;
Στέλνουμε σε όλο τον κόσμο από πολλά κέντρα διανομής, για γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση:
- Οι παραγγελίες για ΗΠΑ αποστέλλονται από το κέντρο διανομής μας στο Οχάιο μέσω USPS ή DHL.
- Οι παραγγελίες για την ΕΕ αποστέλλονται από διάφορα κέντρα διανομής σε όλη την ΕΕ για πιο γρήγορη παράδοση χωρίς επιπλέον τέλη εισαγωγής.
- Οι παραγγελίες για Ασία & Ωκεανία αποστέλλονται από το κέντρο διανομής μας στο Χονγκ Κονγκ.
Έτσι παραδίδουμε γρήγορα, όπου κι αν βρίσκεσαι.
Πόσο διαρκεί η αποστολή;
Πόσο διαρκεί η αποστολή;
Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης:
- ΗΠΑ: 4–9 εργάσιμες ημέρες
- ΕΕ / Ηνωμένο Βασίλειο: 3–7 εργάσιμες ημέρες
- Ασία / Ωκεανία: 7–14 εργάσιμες ημέρες
- Υπόλοιπος κόσμος: 7–14 εργάσιμες ημέρες
Κάθε παραγγελία περιλαμβάνει παρακολούθηση.
Είναι τα προϊόντα σας κατάλληλα για αρχάριους;
Είναι τα προϊόντα σας κατάλληλα για αρχάριους;
Σίγουρα. Τα εργαλεία μάθησής μας είναι σχεδιασμένα για να διώχνουν τη σύγχυση και να σε καθοδηγούν βήμα βήμα, ακόμη κι αν δεν έχεις μελετήσει ποτέ μουσική θεωρία.
Στέλνετε σε όλο τον κόσμο;
Στέλνετε σε όλο τον κόσμο;
Ναι — στέλνουμε στις περισσότερες χώρες του κόσμου.
Ωστόσο, λόγω περιορισμών των μεταφορικών εταιρειών, τελωνειακών περιορισμών ή συνεχιζόμενων συγκρούσεων, αυτή τη στιγμή δεν στέλνουμε σε:
- Ρωσία
- Λευκορωσία
- Ουκρανία (ορισμένες περιοχές)
- Ιράν
- Συρία
- Αφγανιστάν
- Υεμένη
- Σουδάν
- Κούβα
- Βενεζουέλα (συχνά μπλοκαρίσματα από τις μεταφορικές)
Αν δεν είσαι σίγουρος αν η χώρα σου εξυπηρετείται, επικοινώνησε μαζί μας — θα σου το επιβεβαιώσουμε.
Μπορώ να επιστρέψω ένα φυσικό προϊόν;
Μπορώ να επιστρέψω ένα φυσικό προϊόν;
Ναι — καλύπτεσαι από την εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.
Η παραγγελία μου έφτασε κατεστραμμένη — τι κάνω;
Η παραγγελία μου έφτασε κατεστραμμένη — τι κάνω;
Κανένα άγχος. Στείλε μας μια φωτογραφία + τον αριθμό παραγγελίας σου και θα την αντικαταστήσουμε δωρεάν.
Τα ψηφιακά προϊόντα φτάνουν αμέσως;
Τα ψηφιακά προϊόντα φτάνουν αμέσως;
Ναι — ο σύνδεσμος λήψης σού στέλνεται αμέσως με email μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Πώς μπορώ να πάρω βοήθεια αν τη χρειαστώ;
Πώς μπορώ να πάρω βοήθεια αν τη χρειαστώ;
Για την πιο γρήγορη υποστήριξη, επικοινώνησε μαζί μας μέσω του επίσημου καναλιού υποστήριξης (εδώ) και όχι μέσω social media. Τα μηνύματα στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης μπορεί εύκολα να χαθούν, ενώ το inbox υποστήριξής μας ελέγχεται καθημερινά. Απαντάμε γρήγορα — και επειδή είμαστε κι εμείς μουσικοί, θα φροντίσουμε να πάρεις πραγματικές, χρήσιμες απαντήσεις.




