Toimitusehdot

Päivitetty viimeksi: 10. syyskuuta 2026

Tässä käytännössä kerrotaan Musiciangoodsilta ostettujen fyysisten tuotteiden käsittelystä, arvioiduista toimitusajoista ja seurannasta. Digitaalisia latauksia ei toimiteta fyysisesti.

Käsittelyaika

Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa maanantaista perjantaihin, yleisiä vapaapäiviä lukuun ottamatta. Alla mainitut kuljetusajat alkavat, kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty.

Arvioidut toimitusajat

Kohde Vakiotoimitus Pikatoimitus, jos sitä tarjotaan kassalla
Yhdysvallat 5–8 arkipäivää 2–4 arkipäivää
Kanada 7–12 arkipäivää 3–6 arkipäivää
Eurooppa 6–10 arkipäivää 2–5 arkipäivää
Australia ja Uusi-Seelanti 7–12 arkipäivää 3–6 arkipäivää
Muu maailma 10–15 arkipäivää 4–8 arkipäivää

Nämä ovat arvioita, eivät taattuja toimituspäiviä. Saatavilla olevat toimitustavat ja niiden hinnat näytetään kassalla. Toimitukseen voivat vaikuttaa kohdemaa, tullikäsittely ja paikalliset kuljetusyhtiöt.

Seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme seurantanumeron tai seurantalinkin sähköpostitse. Voit myös käydä sivulla Seuraa tilaustani ja syöttää tilausnumerosi sekä kassalla käyttämäsi sähköpostiosoitteen.

Kansainväliset toimitukset ja tuontimaksut

Kaikki kansainväliset lähetykset toimitetaan DDP-ehdolla (Delivered Duty Paid). Tullit, verot ja tuontimaksut sisältyvät tilaukseesi. Sinulta ei peritä toimituksen yhteydessä ylimääräisiä tulli- tai tuontimaksuja. Jos kuljetusyhtiö kuitenkin pyytää maksua, ota meihin yhteyttä ja lähetä tilausnumerosi sekä kopio pyynnöstä, jotta voimme ratkaista asian.

Viivästyneet tilaukset ja osoitekorjaukset

Jos seurantatiedot lakkaavat päivittymästä tai tilauksesi ei ole saapunut arvioidun toimitusajan kuluessa, ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi. Jos huomaat virheen osoitteessa, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Tarkistamme, onko korjaus vielä mahdollinen; muutoksia ei voida taata, kun tilaus on jo lähetetty.

Yhteystiedot

Lähetä sähköpostia osoitteeseen customerservice@musiciangoods.com, jos tarvitset apua toimitukseen tai seurantaan liittyen.

Tämä käytäntö ei rajoita lakisääteisiä kuluttajan oikeuksiasi eikä muuta jo tehdylle tilaukselle sovittuja ehtoja.