Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 10 september 2026

Dit beleid beschrijft de verwerking, de geschatte levertijden en de tracking van fysieke producten die bij Musiciangoods zijn gekocht. Digitale downloads hoeven niet fysiek te worden verzonden.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. De onderstaande transporttijden gaan in nadat je bestelling is verwerkt en verzonden.

Geschatte levertijden

Bestemming Standaardverzending Expresverzending, indien aangeboden bij het afrekenen
Verenigde Staten 5–8 werkdagen 2–4 werkdagen
Canada 7–12 werkdagen 3–6 werkdagen
Europa 6–10 werkdagen 2–5 werkdagen
Australië en Nieuw-Zeeland 7–12 werkdagen 3–6 werkdagen
Rest van de wereld 10–15 werkdagen 4–8 werkdagen

Dit zijn schattingen, geen gegarandeerde leverdata. De beschikbare verzendopties en de kosten daarvan zie je bij het afrekenen. De levering kan worden beïnvloed door de bestemming, de afhandeling door de douane en lokale vervoerders.

Tracking

Zodra je bestelling is verzonden, mailen we je het trackingnummer of de trackinglink. Je kunt ook naar Volg mijn bestelling gaan en je ordernummer en het e-mailadres invullen dat je bij het afrekenen hebt gebruikt.

Internationale verzending en invoerkosten

Alle internationale zendingen worden verzonden onder DDP (Delivered Duty Paid). Invoerrechten, belastingen en invoerkosten zijn bij je bestelling inbegrepen. Bij de levering worden je geen extra douane- of invoerkosten in rekening gebracht. Vraagt een vervoerder toch om betaling, neem dan contact met ons op met je ordernummer en een kopie van het verzoek, zodat wij het kunnen oplossen.

Vertraagde bestellingen en adrescorrecties

Wordt de tracking niet meer bijgewerkt of is je bestelling niet binnen de geschatte levertermijn aangekomen, neem dan contact met ons op met je ordernummer. Zie je een fout in je adres, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken of een correctie nog mogelijk is; zodra een bestelling is verzonden, kunnen wijzigingen niet worden gegarandeerd.

Contact

Mail naar customerservice@musiciangoods.com voor hulp bij verzending of tracking.

Dit beleid beperkt je wettelijke consumentenrechten niet en wijzigt de voorwaarden die al voor een bestaande bestelling zijn overeengekomen niet.