
OFTE STILTE SPØRSMÅL
FAQ
Hvor sender dere fra?
Hvor sender dere fra?
Vi sender over hele verden fra flere lagre for å sikre rask og pålitelig levering:
- Bestillinger til USA sendes fra lageret vårt i Ohio med USPS eller DHL.
- Bestillinger til EU sendes fra ulike lagre i hele EU for raskere levering og uten ekstra importgebyrer.
- Bestillinger til Asia & Oseania sendes fra lageret vårt i Hongkong.
Det gjør at vi kan levere raskt, uansett hvor du er.
Hvor lang tid tar frakten?
Hvor lang tid tar frakten?
Forventede leveringstider:
- USA: 4–9 virkedager
- EU / Storbritannia: 3–7 virkedager
- Asia / Oseania: 7–14 virkedager
- Resten av verden: 7–14 virkedager
Alle bestillinger leveres med sporing.
Passer produktene deres for nybegynnere?
Passer produktene deres for nybegynnere?
Absolutt. Læringsverktøyene våre er laget for å fjerne forvirringen og guide deg steg for steg, selv om du aldri har studert musikkteori før.
Sender dere over hele verden?
Sender dere over hele verden?
Ja – vi sender til de fleste land i verden.
På grunn av begrensninger hos transportører, tollbegrensninger eller pågående konflikter sender vi for øyeblikket ikke til:
- Russland
- Belarus
- Ukraina (enkelte regioner)
- Iran
- Syria
- Afghanistan
- Jemen
- Sudan
- Cuba
- Venezuela (hyppige blokkeringer hos transportører)
Hvis du er usikker på om vi sender til landet ditt, kontakt oss – så bekrefter vi det for deg.
Kan jeg returnere et fysisk produkt?
Kan jeg returnere et fysisk produkt?
Ja – du er dekket av vår 30 dagers pengene-tilbake-garanti.
Bestillingen min kom frem skadet – hva nå?
Bestillingen min kom frem skadet – hva nå?
Ingen stress. Send oss et bilde + ordrenummeret ditt, så erstatter vi den kostnadsfritt.
Kommer digitale produkter med en gang?
Kommer digitale produkter med en gang?
Ja – nedlastingslenken din sendes på e-post med en gang etter kjøpet.
Hvordan får jeg hjelp hvis jeg trenger det?
Hvordan får jeg hjelp hvis jeg trenger det?
Den raskeste hjelpen får du ved å kontakte oss via den offisielle supportkanalen vår (her) i stedet for på sosiale medier. Meldinger på sosiale plattformer kan lett bli oversett, mens supportinnboksen vår sjekkes daglig. Vi svarer raskt – og siden vi selv er musikere, sørger vi for at du får ekte, nyttige svar.




